Transformez vos clients satisfaits en avis 5 étoiles
Placez un QR code sur votre comptoir. Les clients satisfaits sont dirigés vers Google Avis. Les mécontents vous envoient un retour privé — avant de publier un avis négatif.
Le coût caché des avis négatifs
des consommateurs disent qu'un avis négatif les a convaincus d'éviter une entreprise
ReviewTrackers, 2023
de revenus perdus en moyenne par avis négatif
Harvard Business Review, 2023
des retours négatifs peuvent être résolus en privé avant de devenir publics
Données internes RatingTap, 2024
Comment fonctionne RatingTap
Trois étapes simples pour protéger votre réputation en ligne
Placez les QR codes
Placez les QR codes RatingTap sur les tables, reçus ou partout où les clients peuvent facilement les scanner.
Le client note
Les clients scannent et évaluent leur expérience avec une interface simple de 1 à 5 étoiles.
Direction intelligente
Les clients satisfaits sont dirigés vers Google Avis. Les mécontents vous envoient un feedback privé.
"RatingTap nous a aidés à faire passer notre note Google de 3,8 à 4,6 étoiles en seulement 3 mois. La fonction de feedback privé à elle seule nous a évité au moins 10 avis négatifs potentiels."
87%
des retours négatifs peuvent être résolus en privé avant de devenir publics
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos avis
Des outils puissants conçus pour les entreprises locales
Redirection automatique des avis
Les clients qui vous donnent 4 ou 5 étoiles sont envoyés directement sur votre page Google Avis.
Capture de feedback privé
Interceptez les expériences négatives avant qu'elles ne deviennent des avis publics.
Alertes en temps réel
Recevez des notifications par email instantanées lorsqu'un feedback arrive.
Aperçu simple des performances
Voyez d'un coup d'œil combien de scans, d'évaluations et de messages de feedback vous recevez.
Support multi-établissements
Gérez plusieurs établissements depuis un seul tableau de bord.
QR codes personnalisés
Personnalisez vos QR codes avec votre logo et vos couleurs.
Prêt à protéger votre réputation ?
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